Customer Happiness Manager

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle SharePeople deelnemers en prospects voor al hun vragen via telefoon, chat, mail en social media.

Part-time 16-24 uur p/w · Thuishonk

Over de rol

Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle SharePeople (arbeidsongeschikte) deelnemers en prospects via telefoon, chat, mail en social media.
En verstrekt duidelijke informatie op een snelle en enthousiaste manier.
Je bent een echte verbinder en maakt graag klanten en prospects blij.
Je weet de juiste vragen te stellen om ze zo goed mogelijk verder te helpen en kunt van nature goed luisteren.
Je houdt de klantgegevens bij in ons CRM-systeem (Pipedrive).
Op Social media reageer je op posts van (startende) ondernemers.
Je meet de klanttevredenheid en helpt om dit continue te verbeteren. Graag doe je hier nog een schepje bovenop.
Je ondersteunt marketing- en communicatie o.a. bij de website of bij het organiseren van events.

Wat bieden we jou?

Onderdeel zijn van een dynamische scale-up met een maatschappelijke missie.
Een gezellige werkplek in Utrecht
Kansen om mee te groeien en mede-eigenaar te worden.
Gezellige uitjes met veel diverse mensen vanuit ons team en netwerk.
Flexibele uren.
Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen.

Team

Bij SharePeople werken we in een kernteam van vaste medewerkers maar werken ook met zzp’ers en Digital Nomads vanuit allerlei plekken op de wereld. We hebben ons thuishonk in Utrecht.

Met wie maak je kennis als je solliciteert?

Cosmas

Oprichter SharePeople

Judith

Product & HR Manager

Arbeidsvoorwaarden

SharePeople biedt een afwisselende en uitdagende job met een goede werksfeer in hartje Utrecht. Door onze ondernemers-mindset werken we flexibel qua tijden en werkplekken (dat deden we ook al vóór Corona).

Solliciteer

Wil je ons team komen versterken als Customer Happiness Manager? Dan horen we graag van je!

We vinden het belangrijker om te weten wie je echt bent, dan wat je hiervoor allemaal al gedaan hebt. Laat ons weten waarom jij degene bent die deze rol in zou willen vullen.

Solliciteer nu