Over de rol

SharePeople is volop in beweging. Met de snelst groeiende AOV van Nederland en onze dienstverlening op het gebied van gezond ondernemen zetten we de wereld van verzekeren op zijn kop.  Want verzekeren kan veel eenvoudiger, eerlijker en vooral betaalbaarder.

We zijn geen verzekeraar, maar een netwerk van zzp’ers. Eind 2023 hebben we onze unieke dienstverlening uitgebreid met een Groeps-AOV. Met deze unieke combinatie van verzekeren en onderlinge donaties ben je als ondernemer altijd verzekerd van inkomen - ook als er iets vervelends gebeurt en je plots niet kunt werken.

Jij wordt verantwoordelijk om van elke prospect en deelnemer een happy customer te maken, zodat ze ook echt fan worden en blijven. En je zorgt voor een goede vindbaarheid van antwoorden op alle vragen.

• Deze functie is voor 20-28 uur per week

• Eerste 2 maanden inwerken op kantoor in Utrecht

• Daarna is hybride werken mogelijk

• Vast in loondienst (heeft onze voorkeur)

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle SharePeople (arbeidsongeschikte) deelnemers en prospects via telefoon, chat, mail en social media.

• Je verstrekt duidelijke informatie op een snelle en enthousiaste manier.

• Je bent een echte verbinder en maakt graag klanten en prospects blij.

• Je weet de juiste vragen te stellen om iedereen zo goed mogelijk verder te helpen. Je kunt van nature goed luisteren.

• Je houdt de klantgegevens bij in ons CRM-systeem (Pipedrive).

• Op social media reageer je op posts van (startende) ondernemers.

• Je meet de klanttevredenheid en helpt om dit continue te verbeteren. Graag doe je hier nog een schepje bovenop.

• Je ondersteunt marketing- en communicatie o.a. bij de website of bij het organiseren van events.

• Je bent flexibel inzetbaar voor ca. 24 uur.

Wat bieden we jou?

• Onderdeel zijn van een dynamische scale-up met een maatschappelijke missie.

• Goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden

• Een gezellige werkplek in Utrecht

• Kansen om mee te groeien en mede-eigenaar te worden.

• Gezellige uitjes met veel diverse mensen vanuit ons team en netwerk.

• Flexibele uren.

• Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen.

Met wie maak je kennis als je solliciteert?